Allgemein
Mit Ihrer Bestellbestätigung und/oder der Erstellung eines Kontos auf dieser Website (www.orafa.ch) akzeptieren Sie alle auf dieser Seite beschriebenen Bedingungen.
Der Online-Shop stellt lediglich eine Einladung an den Kunden dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags für die präsentierten Produkte abzugeben.
Das auf der Website enthaltene Material ist urheberrechtlich geschützt. Die Bilder, Kunstwerke, Grafiken, Texte, Schmuckstücke, Fotografien und elektronischen Dokumente auf dieser Website (www.orafa.ch) sind das ausschließliche Eigentum von Dominò Orafa Sagl.
Trotz meiner Bemühungen, die Produkte durch Fotografien und andere Bilder auf dieser Website so genau wie möglich darzustellen, können einige Produkte größer oder kleiner erscheinen. Auch die Farben können leicht von den Fotos/Bildern abweichen.
Einige Bilder auf der Website und auf meinen Social-Media-Kanälen können zu Illustrationszwecken digital erstellte oder veränderte Elemente enthalten (z. B. computergenerierte Hintergründe oder Modelle). Die gezeigten Produkte (z. B. Schmuck und Accessoires) sind real und naturgetreu dargestellt.
Da jedes Schmuckstück von Hand gefertigt wird, kann es leicht von der gezeigten Abbildung abweichen.
Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Ich behalte mir das Recht vor, eine Bestellung jederzeit zu stornieren.
Die Erstellung von Hyperlinks zu dieser Website orafa.ch für kommerzielle Zwecke ist nicht gestattet. Hyperlinks zu Websites Dritter sind nicht zulässig. Dominò Orafa Sagl lehnt jede Haftung im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen ab.
Bestellungen
Um meine Produkte und Dienstleistungen zu erwerben, müssen Sie über 18 Jahre alt sein.
Käufe im Online-Shop zu kommerziellen Zwecken sind untersagt. Insbesondere ist der Weiterverkauf von im Online-Shop bestellten Waren untersagt.
Die Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
Schmuckstücke, die außerhalb der Schweiz gekauft und versendet werden, sind von der Mehrwertsteuer befreit. Aus diesem Grund wird am Ende des Kaufvorgangs der Gesamtbetrag ohne MwSt. berechnet.
Die Versandkosten sind nicht im Preis des Schmucks enthalten, sondern werden am Ende des Kaufvorgangs berechnet.
Für internationale Sendungen (außerhalb der Schweiz): Ich versende den Schmuck in Paketen, die als „Ware“ deklariert sind, sodass sie den Steuern und Zöllen Ihres Landes unterliegen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Der Versand der Produkte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Die auf der Website angegebenen Zeiten für die Anfertigung des Schmucks sind Richtwerte und können variieren. Reklamationen bezüglich der Anfertigungs- und Versandzeiten werden nicht akzeptiert. Sollten sich die Anfertigungszeiten erheblich ändern, werde ich Sie umgehend kontaktieren. Wenn Sie ein Schmuckstück für ein bestimmtes Datum benötigen, kontaktieren Sie mich bitte im Voraus.
Das Schmuckstück wird erst im Moment des Zahlungseingangs für Sie reserviert.
Versand
Versandkosten in der Schweiz: 10 Fr, kostenlos ab einem Einkaufswert von 500 Fr.
Versandkosten nach Italien, Frankreich, Deutschland, Portugal, Irland, England, Belgien, Niederlande, Österreich, Kroatien, Slowenien, Luxemburg: 100 Fr. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 1'000 Fr.
Versandkosten für alle anderen Länder: 150 Fr. Kostenlos ab einem Einkaufswert von 1'000 Fr.
Rückgaben und Reklamationen
Nur Schmuckstücke, die zum Zeitpunkt der Bestellung sofort lieferbar sind, können zurückgegeben werden.
Schmuckstücke, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind, werden eigens für Sie angefertigt; eine Rückgabe ist für diese Stücke ausgeschlossen. Auch reduzierte, gravierte oder personalisierte Schmuckstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Schmuckstücke müssen im Originalzustand, ungetragen und/oder unbeschädigt, in ihrer Originalverpackung und zusammen mit dem Kaufbeleg des E-Commerce von Dominò Orafa Sagl zurückgesendet werden.
Die Bestellung wird in einem eingeschriebenen Paket mit Versicherung versendet. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort bei Erhalt zu prüfen. Wenn innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Pakets keine Reklamation erfolgt, gilt die Ware als einwandfrei, vom Kunden akzeptiert und der Verkauf als rechtsgültig.
Wenn Sie ein oder mehrere Schmuckstücke zurückgeben möchten, kontaktieren Sie mich bitte ausschließlich per E-Mail unter support@orafa.ch innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des Pakets. Wenn der Rückgabe zugestimmt wird, haben Sie 10 Tage Zeit, um das Schmuckstück an mich zurückzusenden.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand der Schmuckstücke sowie das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports. Ich übernehme keine Haftung für verloren gegangene Pakete. Es wird empfohlen, das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer als Nachweis zu Ihrer eigenen Sicherheit zu versenden.
Nach Erhalt des Pakets mit dem/den zurückgesandten Schmuckstück(en) und sofern alle auf dieser Seite beschriebenen Anforderungen erfüllt sind, wird Ihnen der Betrag (abzüglich der Versandkosten) innerhalb von 30 Werktagen zurückerstattet.
Garantie für Schmuckstücke
Die Schmuckstücke haben eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum (Art. 210 OR).
Ich garantiere, dass die über meine Website erworbenen Schmuckstücke frei von Mängeln sind. Eventuelle Unregelmäßigkeiten sind keine Mängel, sondern bestätigen die Authentizität des handgefertigten Produkts.
Meine Haftung für mangelhafte Produkte beschränkt sich auf die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung des Schmuckstücks. Um mir einen Mangel zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an support@orafa.ch.
Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Nichtbeachtung der Produktanweisungen oder mangelnde Wartung, Modifikationen, nicht autorisierte Reparaturen, normale Abnutzung oder äußere Einwirkungen wie Unfälle entstehen.
Individueller Fingerabdruck-Schmuck
Für die Kreation dieser Schmuckstücke ist ein Bild Ihres Fingerabdrucks erforderlich.
Sie können diesen entweder direkt im Atelier für die Abnahme bereitstellen oder zum Zeitpunkt des Kaufs im Online-Shop hochladen. Die Anfertigungszeit des Schmuckstücks beginnt ab dem Moment, an dem ich das verwertbare Bild erhalte.
Jedes mit Ihrem Fingerabdruck gefertigte Schmuckstück ist ein absolutes Unikat: Aus diesem Grund wird es dem auf den Fotos gezeigten Schmuckstück ähnlich, aber niemals identisch sein.
Je schärfer und definierter die Linien des Fingerabdrucks auf dem eingesandten Bild sind, desto detaillierter und sichtbarer werden sie auf dem finalen Schmuckstück sein.
Sonstiges
Die Ringgröße kann je nach Ringmodell leicht variieren. Ich hafte nicht für fehlerhafte Bestellungen bezüglich einer falschen Ringgröße Ihrerseits.
Die Größe bestimmter Ringe kann nachträglich nicht geändert werden (zum Beispiel die Ringe der Kollektion Ferro Prezioso).
Die Oxidation von Silber sowie die schwarze und weiße Rhodinierung sind Oberflächenbehandlungen von Schmuckstücken und keine permanenten Farben. Bei den meisten Schmuckstücken ist es jedoch möglich, das Schmuckstück erneut dem spezifischen Verfahren zu unterziehen, um die ursprüngliche Farbe vor dem Verschleiß wiederherzustellen. Bitte kontaktieren Sie mich für weitere Erläuterungen.
Datenschutz
Ab dem Moment, in dem der Nutzer die Seiten der Website orafa.ch aufruft, registrieren die Server automatisch allgemeine Informationen über die aktuelle Navigation in Form von Cookies. Cookies dienen dazu, statistische Daten zur kontinuierlichen Verbesserung der Website bereitzustellen und eine effizientere Navigation auf den Seiten zu ermöglichen.
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Verfasst am 19.11.2025